Ответы до первого старта: тарифы, доступы и документы
Собрали короткие ответы на вопросы, которые чаще всего мешают дойти до демонстрации, регистрации или прямого контакта.
Если после FAQ останутся вопросы по вашей задаче, переходите в демонстрацию или сразу в контакты.
FAQ помогает быстро понять, куда идти до первого разговора
Здесь собраны ответы про запуск, тариф, роли, документы, регистрацию и то, когда идти в демо, контакты или в самостоятельную регистрацию.
Какие вопросы чаще всего мешают сделать следующий шаг
Если вашего вопроса нет ниже, переходите в демонстрацию за разговором по вашей задаче или в контакты за прямым ответом по документам и подключению.
Когда идти в демонстрацию, а когда сразу регистрироваться
Демонстрация нужна, когда надо обсудить задачу, подобрать тариф или понять, что именно будет полезно команде. Регистрация подходит, когда вы уже готовы самостоятельно создать компанию или принять приглашение.
Что будет после регистрации
После отправки формы вы переходите к выбору компании: можно создать новую компанию, принять приглашение или продолжить старт в сервисе.
Как понять, какой тариф подходит
Ориентируйтесь на маркетплейсы, диапазон SKU и состав команды. На странице тарифов это можно собрать без запроса в продажи.
Кому в компании нужен доступ
Роли и права доступа можно разделить для владельца, финансов, маркетинга, операционной команды и администратора без раздачи общего логина.
Где посмотреть документы и реквизиты
Политика обработки данных, согласия, cookies, оферта и реквизиты оператора собраны в юридическом центре и доступны без отдельного письма.
Когда писать в контакты
Если нужен счет, реквизиты, юридический комментарий, организационный вопрос по подключению или нестандартный маршрут старта, переходите в контакты.
Если вопрос уже про ваш бизнес, переходите в демонстрацию или в прямой контакт
FAQ снимает типовые вопросы, а дальше лучше перейти в разговор про ваш каталог, команду, документы или запуск.
Система для бизнеса на Wildberries и Ozon